Política de Privacidade

 

No âmbito do presente Aviso de Privacidade, nós, Essilor Portugal – Sociedade Industrial de Óptica, Lda. (“Essilor Portugal”) , vimos informá-lo sobre quais os dados pessoais que recolhemos quando visita o nosso website ou utiliza os nossos serviços, por que motivo os recolhemos e de que forma os utilizamos. Os seus dados pessoais consistem em quaisquer informações relativas a si, em particular o seu nome e dados de contacto, tais como a sua morada, o seu número de telefone ou o seu endereço de e-mail.

Neste sentido, aconselhamos que leia com atenção o presente Aviso de Privacidade. É muito importante que compreenda plenamente como tratamos os seus dados pessoais e como protegemos a sua privacidade. Caso tenha alguma dúvida relativa à utilização que fazemos dos seus dados pessoais, não hesite em contactar-nos utilizando as informações de contacto que se seguem:

Os nossos dados de contacto são: Essilor Portugal, faleconnosco@essilor.pt | 219 179 800

As informações de contacto do nosso Encarregado da Proteção de Dados são: Gabinete de Proteção de Dados, protecaodados@essilor.pt.

Que Dados Pessoais recolhemos

Quando acede ao nosso website, recolhemos e armazenamos automaticamente alguns dos seus dados nos registos do nosso servidor e em cookies, que são pequenos ficheiros que enviamos para o seu computador quando visita o nosso website.

Estes dados não nos permitem identificá-lo diretamente. No entanto, registamos dados relacionados com a sua navegação no nosso website, tal como as páginas a que acedeu, a data e a hora em que acedeu a essas páginas, as pesquisas que efetuou, as informações sobre o seu dispositivo (modelo de hardware, versão do sistema operativo, identificador de dispositivo único, endereço do protocolo de Internet, definições do hardware, tipo de navegador, idioma do navegador), a data e a hora do seu pedido e o URL de referência.

O fornecimento dos seus dados pessoais não é necessário se pretender apenas visitar o nosso website. Isto significa que pode recusar-se a aceitar cookies ao configurar o seu navegador web em conformidade (para mais informações, consulte a secção de ‘ajuda’ do seu navegador web). No entanto, a recusa de cookies é suscetível de afetar a sua navegação no nosso website, nomeadamente ao impedi-lo de aceder a determinadas páginas web.

Dados que recolhemos quando se regista ou quando encomenda produtos

Alguns dos serviços oferecidos no nosso website requerem o seu registo. Se pretender utilizar estes serviços, solicitar-lhe-emos que nos forneça os seus dados pessoais. Agradecemos que nos forneça dados completos e exatos, e que nos informe igualmente sempre que os seus dados necessitem de ser atualizados. Se não nos fornecer dados completos e exatos, ou se não nos informar de que os seus dados necessitam de ser atualizados, poderemos não ser capazes de lhe prestar os serviços que solicitou.

Recolhemos as seguintes categorias dos seus dados pessoais:

  • Dados de identificação, incluindo o seu nome, número de telefone, endereço de e-mail, morada, login e palavra-passe, etc.;
  • Dados de TI, incluindo dados relacionados com a sua navegação no nosso website, tal como as páginas a que acedeu, a data e a hora em que acedeu a essas páginas, as pesquisas que efetuou, as informações no seu dispositivo (modelo de hardware, versão do sistema operativo, identificadores de dispositivo único, endereço do protocolo de Internet, definições do hardware, tipo de navegador, idioma do navegador), a data e a hora do seu pedido e o URL de referência.

Como utilizamos dados pessoais que recolhemos

Apenas utilizamos os seus dados pessoais dentro dos limites autorizados pelas leis e regulamentos. Por vezes, podemos utilizar os seus dados pessoais porque as leis e regulamentos exigem que o façamos. Em qualquer caso, não tomamos quaisquer decisões automatizadas baseadas apenas em tratamentos automáticos que possam produzir efeitos jurídicos para si, ou que, em termos similares, o possa afetar significativamente.

Utilizamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

  • Utilizamos os seus dados de identificação para (i) podermos tratar os seus pedidos, (ii) lhe permitir fazer uma marcação online com um profissional de saúde visual e (iii) para efeitos de comunicação, de animação e de promoção comercial. Estas utilizações têm por base o seu consentimento, assim como o nosso interesse legítimo.
  • Utilizamos os seus dados de Informáticos para nos permitir (i) identificá-lo e proporcionar-lhe a melhor experiência quando visita o nosso website, (ii) calcular o número de utilizadores finais que visita o nosso website e analisar estatísticas relativas à respetiva navegação e (iii) melhorar o nosso website. Estas finalidades têm por base o seu consentimento, bem como o nosso interesse legítimo.

Durante quanto tempo Conservamos os dados pessoais que recolhemos

O prazo de conservação dos seus dados pessoais é definido na tabela seguinte:

Categoria de dados

Prazo de Conservação

Dados de identificação

1 ano

Dados Informáticos

13 meses

Temos em vigor medidas para proteger os seus dados pessoais contra o acesso, a utilização ou a divulgação não autorizados, incluindo, designadamente, as seguintes medidas:Como protegemos os Dados Pessoais

  • Implementamos e mantemos medidas técnicas sofisticadas para garantir que os seus dados pessoais sejam registados e tratados com total confidencialidade e segurança;
  • Implementamos e mantemos restrições adequadas ao acesso aos seus dados pessoais e à monitorização do acesso, utilização e transferência de dados pessoais;
  • Todos os nossos funcionários que tenham acesso aos seus dados pessoais são obrigados a celebrar acordos de confidencialidade ou acordos similares, que lhes imponham obrigações de cumprimento dos nossos requisitos de privacidade e confidencialidade de dados;
  • Exigimos que todos os parceiros de negócios e prestadores de serviços externos com os quais possamos partilhar os seus dados pessoais cumpram todos os requisitos de privacidade e confidencialidade de dados aplicáveis;
  • Ministramos regularmente formação sobre privacidade de dados aos nossos colaboradores e a terceiros que tenham acesso a dados pessoais.

Quais são os seus direitos

Ao abrigo das leis e regulamentos de proteção de dados aplicáveis, tem direito a:

  • Aceder, retificar e/ou eliminar os seus dados pessoais;
  • Restringir ou opor-se ao seu tratamento;
  • Comunicar-nos que não pretende receber informações de marketing;
  • Em determinadas circunstâncias, pedir que certos dados pessoais seus sejam transferidos para si ou para um terceiro;
  • Na medida em que o nosso tratamento dos seus dados pessoais tenha por base o seu consentimento, retirar o seu consentimento. A retirada do consentimento não compromete a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado .

Estamos empenhados em proporcionar-lhe a possibilidade de exercer os seus direitos, sendo que para esse efeito pode contactar-nos utilizando as informações de contacto indicadas no início do presente Aviso de Privacidade. Para que possamos atender ao seu pedido com toda a consideração devida, agradecemos que nos forneça as seguintes informações:

  • O seu nome e apelido;
  • O seu pedido específico (por outras palavras, que direitos pretende exercer); e
  • A data do requerimento e a sua assinatura (se enviar o seu requerimento pelo correio).

No caso de não ficar totalmente satisfeito com a nossa resposta, pode também apresentar uma reclamação sobre o nosso tratamento dos seus dados pessoais junto da autoridade de proteção de dados competente.

Alterações ao aviso de Privacidade

Analisamos regularmente a conformidade legal do nosso Aviso de Privacidade, em particular para garantir que cumpre com as mais recentes leis e regulamentos sobre proteção de dados. Mas, embora este Aviso de Privacidade possa vir a sofrer alterações, não limitaremos os direitos que lhe são atribuídos ao abrigo do presente Aviso de Privacidade sem o seu consentimento explícito.

19 de Março de 2021, Rio de Mouro – versão: PP_EP19032021

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